你們認(rèn)知里的鐵路12306客服中心是什么樣的?電話聲此起彼伏?
No!這里采用軟件接通的方式,一秒即可實(shí)現(xiàn)通話。不僅如此,為有效解決老年人在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票中遇到的實(shí)際問(wèn)題,今年鐵路部門推出12306網(wǎng)站適老化及無(wú)障礙改造相關(guān)功能,讓2500萬(wàn)65歲以上注冊(cè)用戶的操作更為簡(jiǎn)單便捷。
記者:馬志異
報(bào)道員:陳建宇、王志鵬、張瑞寧、安慧、李毅強(qiáng)
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