新華社福州2月9日電? 題:一個電話就騙走20余萬元 虛假征信類詐騙要當(dāng)心
新華社“新華視點”記者王成
日前,福建省福州市反詐騙中心接到市民阮某某報警,他接到自稱支付寶客服的來電,稱要為其解決花唄信用問題。聽信對方話術(shù)的阮某某按照電話里的引導(dǎo),將22.8萬元欠款轉(zhuǎn)賬到指定賬戶,之后才意識到自己被騙。
“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近幾個月以來,詐騙團伙冒充金融平臺客服人員,以幫助消除不良征信為名實施的虛假征信類詐騙案件數(shù)量,一度出現(xiàn)激增。公安部門提醒,公眾接到此類電話需提高警惕。
虛假征信類詐騙案件激增
前不久,福建漳州市民林女士接到詐騙電話,對方以清償京東白條欠款為由,將林女士引導(dǎo)到其他貸款平臺借款,并將14萬元借款轉(zhuǎn)賬至詐騙賬戶。漳州市反詐騙中心接警后及時止付,5分鐘內(nèi)將14萬元攔截。
“大量詐騙分子偽裝成金融平臺客服等身份,聲稱信用貸款賬戶存在違規(guī)額度,或稱不注銷可能影響個人征信,誘導(dǎo)受害者按照他們設(shè)定好的套路進(jìn)行操作,誘騙受害者將資金轉(zhuǎn)入詐騙賬戶。”福州市公安局民警饒露明說。
福州、泉州、莆田等多地公安民警表示,去年七八月以來,以京東白條、支付寶花唄、校園貸等名義實施虛假征信類詐騙案件量激增。以福州市鼓樓區(qū)為例,此類案件占電信詐騙類警情的比例,從去年8月的約8%增長到去年11月的約20%。
莆田市公安局民警謝風(fēng)建介紹,虛假征信詐騙案件的典型“劇本”是:利用固定電話冒充金融平臺客服來電,告知受害人不抓緊時間還款或注銷賬戶會影響個人征信,吸引受害人下載App并在借貸平臺貸款,誘導(dǎo)受害人取出貸款并轉(zhuǎn)到詐騙賬戶。
“虛假征信詐騙就是詐騙團伙重新整合話術(shù)、上下游黑灰產(chǎn)、洗錢通道等作案環(huán)節(jié),利用人們重視征信的心理特點而設(shè)計的新圈套。”多地公安民警說。
基層辦案民警表示,虛假征信詐騙并非新出現(xiàn)的詐騙手法,較早出現(xiàn)在涉校園貸詐騙案件中,利用大學(xué)生防范意識低、社會經(jīng)驗少的弱點實施詐騙,在打擊力度加大后發(fā)案量明顯下降。但隨著市面上提供貸款服務(wù)的App增多,詐騙分子開始冒充支付寶、京東等電商平臺客服人員,作案對象也擴大到更多群體。
詐騙手段不斷升級
去年11月,福州某中學(xué)教師陳某接到自稱是京東客服的電話,稱如果不解綁京東白條會影響征信,并發(fā)來一個網(wǎng)絡(luò)鏈接。陳某點開鏈接后進(jìn)入自稱是銀聯(lián)客服的對話框,按照對方引導(dǎo)從指定的貸款平臺借出26萬元錢款,再匯入詐騙團伙指定的銀行賬戶。
陳某說,由于自己確實是京東白條用戶,所以接到電話后就相信了對方。因為很看重個人征信,很快就被帶入陷阱,錢款轉(zhuǎn)賬出去后意識到被騙了。
利用“區(qū)號+座機號碼”等固定電話作案,是虛假征信詐騙的另一特點。泉州市公安局豐澤分局民警蘇景泉說,此前詐騙案件中,不法分子一般通過虛擬手機號、“95”號段號碼、“+”或“00”開頭的境外號碼等外撥電話。相較這些傳統(tǒng)方式,很多受害者看到是固話來電,就對對方的金融客服身份信以為真,欺騙性、隱蔽性大大增強,近期已偵破多起此類案件。
警方在一起案件中查明,有通信運營商的內(nèi)部裝線工使用他人信息代開寬帶,并獲得對應(yīng)的固話號碼。開通后,境外詐騙團伙人員指揮境內(nèi)人員購買光貓、網(wǎng)關(guān)等通信設(shè)備,通過互聯(lián)網(wǎng)使用遠(yuǎn)程操控軟件,以固定電話號碼外呼受害人,一個電話號碼一天撥打量超過1000次。
不法分子實施詐騙日趨科技化、精準(zhǔn)化,受害人一旦上鉤極易“入坑”。多起案件中,詐騙分子引導(dǎo)受害人下載具有屏幕共享功能的App,遠(yuǎn)程指導(dǎo)并觀看受害人的操作。在公安部刑偵局發(fā)布的一起典型案例中,江蘇的吳先生接到自稱某平臺工作人員電話,按要求下載了有屏幕共享功能的App,并在對方遠(yuǎn)程指導(dǎo)下完成借款、轉(zhuǎn)賬等程序,被騙11萬余元。
防止個人信息泄露,增強防騙意識
據(jù)了解,隨著公安機關(guān)打擊力度加大,今年1月,此類案件發(fā)案量已開始大幅下降。
受訪公安民警表示,虛假征信詐騙案件最顯著的特征,就是詐騙團伙獲取的公民個人信息更為精準(zhǔn),實施詐騙的目的性更強。多名民警表示,這反映購物訂單信息被泄露的風(fēng)險較大,既有可能出現(xiàn)在快遞物流環(huán)節(jié),也有可能是從互聯(lián)網(wǎng)電商平臺流出。
記者采訪了解到,由于系統(tǒng)安全防護滯后等原因,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺等儲存的大量公民個人信息被竊取、泄露和濫用的情況時有發(fā)生,這些信息通過境外網(wǎng)站等平臺進(jìn)行非法交易,形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海建議,在偵辦詐騙犯罪的同時,要加大對上游個人信息泄露的溯源,堅持“一案雙查”、全鏈條打擊;同時,要進(jìn)一步壓實互聯(lián)網(wǎng)平臺個人信息保護的主體責(zé)任,切實扎緊個人信息保護的“籬笆墻”。
謝風(fēng)建等民警提示,公民需進(jìn)一步增強反詐防騙意識,遇到陌生電話自稱為“某某金融客服”時,不可輕信對方,可以自行通過平臺官方渠道進(jìn)行核實;在與客服交流期間,拒絕加好友、下軟件、開視頻,只要對方提到轉(zhuǎn)賬、保證金、手續(xù)費、安全賬戶等與資金有關(guān)詞匯,直接掛掉電話。