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2022 08/ 17 18:46:40
來源:新華網(wǎng)

為盲盒經(jīng)營活動立新規(guī) 市場監(jiān)管總局發(fā)布征求意見稿

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  新華社北京8月17日電 題:為盲盒經(jīng)營活動立新規(guī) 市場監(jiān)管總局發(fā)布征求意見稿

  新華社記者趙文君

  當(dāng)前,玩具、餐飲、美妝、文具、圖書等諸多消費領(lǐng)域都掀起了“盲盒風(fēng)”,消費市場上隨處可見盲盒的身影。為引導(dǎo)盲盒經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),市場監(jiān)管總局16日發(fā)布《盲盒經(jīng)營活動規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》,向社會公開征求意見。

  盲盒采用類似于抽獎的營銷策略,有的商家打造“系列”概念,并設(shè)置一個最難獲得的“隱藏款”等進(jìn)行饑餓營銷,抽中概率很低。這使得很多消費者醉心于享受拆盲盒所帶來的不確定性與驚喜感,容易沖動購買,助長了非理性消費行為。與普通商品相比,盲盒具有很強(qiáng)的信息不對稱性,消費者只能依靠商家的廣告宣傳來選購,容易被商家夸大商品價值、虛構(gòu)中獎概率等虛假宣傳所誤導(dǎo)。

  對此,征求意見稿提出,盲盒經(jīng)營者應(yīng)將商品名稱、種類、樣式、抽取規(guī)則、投放數(shù)量、隱藏款抽取概率、價值范圍等關(guān)鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費者在購買前知曉。盲盒經(jīng)營者不得通過后臺操縱改變抽取結(jié)果、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導(dǎo)消費。

  在價格方面,征求意見稿明確,盲盒經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)明碼標(biāo)價,盲盒商品價格不應(yīng)與同質(zhì)同類非盲盒銷售商品價格差距過大。

  有消費者反映,拆開盲盒后,有的產(chǎn)品可能不符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)安全性指標(biāo);有的可能是假冒偽劣產(chǎn)品或者二次銷售商品;有的是沒有生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證以及生產(chǎn)廠家的“三無”產(chǎn)品。

  對此,征求意見稿提出,藥品、醫(yī)療器械、特殊化妝品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物、食品等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫、監(jiān)督管理等方面有嚴(yán)格要求的商品,不得以盲盒形式銷售。盲盒經(jīng)營者生產(chǎn)、經(jīng)營的商品,應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)關(guān)于質(zhì)量、安全的要求。盲盒經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求或者與經(jīng)營者明示不符的,應(yīng)依法履行退貨、更換、修理等義務(wù),不得故意拖延或者無理拒絕,不得以“附贈品”“抽獎品”等借口免除應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的質(zhì)量保證和售后服務(wù)義務(wù)。

  針對食品、餐飲行業(yè),征求意見稿提出了明確要求,盲盒食品經(jīng)營者在從事食品銷售、餐飲服務(wù)過程中使用盲盒商品開展促銷活動,應(yīng)遵守反食品浪費法有關(guān)規(guī)定。餐飲服務(wù)經(jīng)營者不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐。

  網(wǎng)購平臺對于盲盒銷售需要承擔(dān)哪些責(zé)任?征求意見稿提出,網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格落實主體責(zé)任,定期對平臺內(nèi)盲盒經(jīng)營者真實信息進(jìn)行核驗。

  青少年群體由于好奇心強(qiáng)、消費觀念尚不健全,容易為盲盒而“上癮”。在市場監(jiān)管總局開展的2022年兒童和學(xué)生用品安全守護(hù)行動中,就專門提出針對盲盒等“新奇特”玩具開展質(zhì)量安全隱患排查。

  對此,征求意見稿提出,盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。鼓勵地方有關(guān)部門出臺保護(hù)性措施,對小學(xué)校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范。

  征求意見稿還提出,盲盒商品或者服務(wù)不得含有歪曲歷史、封建迷信、淫穢色情、恐怖暴力、宗教極端、民族歧視、分裂國家等法律法規(guī)禁止以及違背公序良俗的內(nèi)容。不得以盲盒名義從事或者變相從事賭博活動。

【糾錯】 【責(zé)任編輯:施歌 】
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