“车已经在路上，我现在给您做指导，咱俩对话不影响出车的，在急救车到达之前，只有您现在能救他。”

2024年9月25日15时32分，一通紧急求助电话打进了开封市120急救指挥中心，一名两个月大的婴儿在喝奶粉时不慎呛咳，随后失去意识，情况万分危急！调度员李艳立即启动应急响应机制，调派了距离现场最近的急救车辆，整个过程仅用时五秒钟。然而，面对婴儿窒息的紧急情况，李艳深知每一秒的延迟都可能造成不可挽回的后果。因此，她迅速启动高级调度在线生命支持系统（ADLS），通过电话远程鼓励并指导家属用海姆立克法进行急救。

“您现在坐在椅子上，把手机放到免提上，您一只手托住小孩的下颌，让他面部朝下，用您的手臂托住患儿的胸腹部，腿放在您的大腿上，使小孩头低脚高位，另一个手拍打患儿的肩胛骨正中间，用力拍五次……”在李艳的耐心指导下，经过紧张而有序的施救，终于在120接警后的第3分25秒，伴随着一声响亮的啼哭，婴儿成功脱离了危险。这不仅是对婴儿生命的挽救，也是对ADLS系统高效运作能力的一次成功检验。随后，急救车辆几乎同时抵达现场，医护人员迅速对孩子的身体状况进行了进一步的检查与评估，确认孩子已经脱离危险，并进行了必要的后续处理。

高级调度在线生命支持系统（ADLS）由首都卫生发展科研专项重点攻关项目资助，主要用于在拨打120急救电话的第一时间，为呼救者提供标准化的自救互救急救指导，弥补院前急救人员到达急救现场前无人救的“空窗期”。自2022年6月正式发布上线以来，ADLS已在全国21个省46个地级市上线（其中包含9个省会城市），覆盖人口3.2亿，帮助20,8353位呼救者。2024年9月，在中国国际服务贸易交易会2024年公共卫生国际论坛上，ADLS荣获首都卫生发展科研专项2012-2023年第二批十大成果之一。

开封急救指挥中心供图

开封市120急救指挥中心为河南省内率先使用该系统的地市级指挥中心，自2023年2月正式上线以来，月均指导群众2000余次，并成功指导市民解决了多起气道异物梗阻事件。开封市120急救指挥中心因其在使用ADLS系统方面的杰出表现，于今年8月被评为“优秀应用示范单位”，调度员李艳被评为“最佳应用调度员”。（果君）