在中国式现代化的宏伟征程中，医院犹如一座坚实的灯塔，照亮着生命的希望之路。随着时代的滚滚向前，中国式现代化为医院的发展赋予了新的使命与担当。医院，作为守护人民健康的重要堡垒，在中国式现代化的浪潮下，正以崭新的姿态、先进的理念和高效的服务，为实现全民健康的伟大目标而奋力前行。它见证着科技创新的力量，承载着人文关怀的温度，成为了中国式现代化建设中不可或缺的关键环节。近日，新华网特邀江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院）党委书记丁强，共同围绕“中国式现代化”进行深入交流。

人文关怀里的“智慧之光”

“在中国式现代化的医疗体系中，患者始终是我们服务的核心。我们坚持以患者为中心，致力于提供全面、全程、专业且充满人性化的医疗护理服务。”据丁强介绍，为方便患者就医，江苏省人民医院推出“码上服务，医心为民”系列服务举措，将数字技术深度融入就医流程的每一个环节。例如老年患者一码通服务项目，80岁以上的老年患者从挂号开始，即可通过扫描二维码享受优先服务，无论是就诊、抽血、缴费还是取药，做检查，都能实现“一路绿灯”。这一举措不仅极大地缩短了老年患者的等待时间，也有效缓解了医院排队现象，提升了整体就医效率。

江苏省在深化医药卫生体制改革的过程中，尤为注重提升患者就医体验的细节优化。通过广泛运用数字技术，如构建省卫生健康云影像平台实现影像检查结果全省互认，推广普通门诊“一次挂号三天有效”政策。江苏省人民医院在构建智慧医疗服务新模式方面，也推出了“AI智能陪诊、精准增加专家号、检查时间自己约、入出院一站式办理”等一系列“码”上就医的智能服务，在服务质量、效率上做“加法”，在手续、流程上做“减法”，有效整合了诊前、诊中、诊后服务流程，让患者少跑路，信息多流转。

丁强在采访中表示，医院的一系列改革不仅意味着要用最先进的医疗技术为患者解除病痛，更意味着我们要在医疗服务的过程中融入深厚的人文情怀。“我们深知，每一个患者都是独一无二的个体，他们的需求和期望值得我们用心去倾听和满足。”丁强说。目前江苏省人民医院正在开展胃肿瘤中心、结直肠肿瘤中心、乳腺中心等多学科专病中心建设，以患者需求为导向，将疾病治疗所需的内科、外科、辅助诊疗等多学科整合在中心建设中，让患者无需四处奔波找医生，专家们能够在一个相对固定的诊疗区域完成诊疗工作，实现“目的地医疗、一站式服务”。

医者关怀里的“培养之路”

在探讨医患关系的复杂议题时，丁强表示，在聚焦患者体验与权益的同时，医生作为这一关系中的另一重要主体也面临着同样的挑战与需求。随着医疗人才资源的日益紧俏，如何更好地提升医生的就业环境，成为保障医疗质量、促进医患和谐的关键一环。

“医生是医疗领域的灵魂人物，他们的专业素养和职业操守直接关系到患者的生命安全和健康福祉。在中国式现代化的进程中，我们同样关注医生的人文关怀，致力于为他们提供一个良好的工作环境和发展平台。”丁强深刻指出，医务工作者的安全是患者安全的前提。关注医生的工作环境、职业发展及福利待遇，是构建和谐医患关系的必要之举。为提升医生的就业环境，医院从多个维度出发，为医生提供全面支持。从进院之初的职业规划，到职称晋升、人才培养及待遇保障，医院应尽其所能，为医生创造良好的职业发展空间。丁强书记强调，通过表彰先进、树立典型，如藉由“8·19”医师节期间院内举办的见义勇为表彰活动等，充分激发医生的职业自豪感和使命感，让每一位医务工作者都能感受到自己的价值所在。

丁强认为，在医疗技术日新月异的今天，医生的学习与培训显得尤为重要。医院持续加强对医生继续教育的投入，为他们提供更多的学习机会和平台，促进医生的全面发展。同时，通过教学、科研及社会公益等多元化任务的设置，激励医生不断提升自我，为患者提供更加优质的医疗服务。“我们深知，医生的劳动成果和价值贡献是医疗事业发展的重要基石。因此，我们始终尊重医生的劳动成果和辛勤付出，通过合理的薪酬体系和激励机制，增强医生的职业荣誉感和归属感。”

中国式现代化进程中的人文关怀是一个全方位、多层次的系统工程。它要求我们在医疗服务的过程中既要关注患者的身心需求，也要关注医生的职业发展和工作环境。只有这样，才能共同构建一个和谐、温馨、充满人文关怀的医疗环境，为人民的健康事业贡献更大的力量。