在營銷進(jìn)入全域時代的今天，移動應(yīng)用營銷是獲取流量實現(xiàn)全域運(yùn)營的前沿陣地。在全球技術(shù)快速更迭的大背景下，如何在流量存量時代高效獲客，打贏效果營銷攻堅戰(zhàn)，為品牌帶來切實的銷量業(yè)績增長是擺在企業(yè)面前日益緊迫的現(xiàn)實問題。對此，優(yōu)優(yōu)互聯(lián)董事長熊麗平表示，“大數(shù)據(jù)和人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI）的加持,讓營銷不再是‘盲人摸象’,而是變得更加精準(zhǔn)、高效、有溫度。它代表著未來營銷的大勢所趨?！?/p>
作為一家頗具科技屬性的營銷公司，優(yōu)優(yōu)互聯(lián)自2016年成立之初就確定了產(chǎn)品研發(fā)和數(shù)字營銷業(yè)務(wù)同步發(fā)展，以數(shù)字營銷驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，以研發(fā)創(chuàng)新提升核心競爭的策略方針?！澳壳拔覀兣cvivo、小米、華為、榮耀等頭部手機(jī)廠商，以及騰訊、字節(jié)跳動、阿里、京東、美團(tuán)等一線互聯(lián)網(wǎng)客戶開展業(yè)務(wù)，擁有超3000家合作伙伴，覆蓋數(shù)十個行業(yè)?！毙茺惼浇榻B說，公司每年投入利潤的30%用于研發(fā)創(chuàng)新，累計已獲得發(fā)明專利和軟件著作權(quán)逾2000件。經(jīng)營業(yè)績已連續(xù)5年業(yè)績增長率超100%，已成為業(yè)內(nèi)最具影響力的數(shù)字化創(chuàng)新營銷科技公司之一。
深度挖掘大數(shù)據(jù)價值 成就“千人千面”的精準(zhǔn)營銷
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶每天都會在手機(jī)、電腦上產(chǎn)生海量數(shù)據(jù),例如搜索記錄、瀏覽歷史、購物數(shù)據(jù)等。這些看似雜亂無章的信息,蘊(yùn)藏著用戶的喜好特征和需求偏好?！按髷?shù)據(jù)技術(shù)就像一座倉庫,能夠幫助我們將海量數(shù)據(jù)做收集和分類管理，從而發(fā)現(xiàn)有商業(yè)價值的信息?！毙茺惼浇榻B說，有意義地挖掘并尊重用戶自愿分享的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)營銷的第一步。
過去,企業(yè)做營銷更多是"撒胡椒面"式的群發(fā)廣告,效率低、成本高,而且難以估算效果。熊麗平說，借助大數(shù)據(jù)和人工智能,營銷可以變得更有針對性,不但能夠觸達(dá)潛在消費者,還能實時監(jiān)測他們對營銷信息的反應(yīng),及時調(diào)整優(yōu)化策略。"千人千面"的精準(zhǔn)營銷,不僅讓企業(yè)的推廣更有效率,也讓消費者看到的都是自己感興趣的內(nèi)容,可以說是一舉兩得。
在此基礎(chǔ)上，優(yōu)優(yōu)互聯(lián)研發(fā)了先進(jìn)的智能投放系統(tǒng)。這套系統(tǒng)猶如一位24小時不休的營銷專員,能夠根據(jù)每個用戶的特點和需求,自動匹配最合適的推廣信息,并能實時優(yōu)化投放策略,最大限度提高營銷點擊率和轉(zhuǎn)化率。
擁抱“人工智能+” 提筆布局智能營銷新篇章
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的下一位主角——人工智能的浪潮已經(jīng)席卷而來。根據(jù)麥肯錫最新報告預(yù)測，生成式人工智能每年將為全球生產(chǎn)力貢獻(xiàn)4.4 萬億美元，其中，營銷的生產(chǎn)力會增加 5%—15%，每年約4630億美元。
在熊麗平看來，人工智能將從三方面重塑數(shù)字營銷行業(yè)。首先，人工智能驅(qū)動營銷決策智能化。借助機(jī)器學(xué)習(xí)算法，營銷人員可以獲得用戶畫像、投放渠道、出價策略等方面的智能決策建議，這將極大提升決策的效率和效果。第二，人工智能推動內(nèi)容生產(chǎn)自動化。AI技術(shù)可以快速生成個性化、多樣化的文字、圖片、視頻等內(nèi)容，極大的降低了內(nèi)容的制作成本同時提升了內(nèi)容的質(zhì)量，使得傳播效率大為提升。第三，人工智能實現(xiàn)用戶服務(wù)智能化。通過智能客服、聊天機(jī)器人等，企業(yè)可以7*24小時響應(yīng)用戶咨詢，基于用戶喜好推薦內(nèi)容和產(chǎn)品，大幅改善用戶體驗。
識勢者生,順勢者為,馭勢者贏。“優(yōu)優(yōu)互聯(lián)高度重視人工智能在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用，我們成立了專門的AI實驗室，圍繞機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、知識圖譜等前沿技術(shù)開展研究攻關(guān)，并將研究成果應(yīng)用于公司業(yè)務(wù)中。”熊麗平說，目前優(yōu)優(yōu)互聯(lián)已經(jīng)研發(fā)了一系列AI營銷產(chǎn)品，包括智能投放優(yōu)化平臺、創(chuàng)意自動生成工具、智能客服系統(tǒng)等，有效賦能了公司的各項業(yè)務(wù)。未來，優(yōu)優(yōu)互聯(lián)還將持續(xù)加大在人工智能領(lǐng)域的投入，探索建立營銷大模型平臺，推動數(shù)字營銷從"經(jīng)驗驅(qū)動"邁向"智能驅(qū)動"，為客戶和行業(yè)創(chuàng)造更大價值。
